频繁地 常见问题
关于 Parcelbound 您需要了解的一切,尽在常见问题解答中!
新帐户/注册
如果您没有信用卡、PayPal 账户或 Amazon Pay 账户,您仍然可以通过向我们发送电汇、汇票或支票来注册新账户,客户支持代表会为您提供一个链接,您可以通过该链接注册新账户。
请联系我们以获取有关向我们进行电汇的更多信息。
付款说明:
发送时请注明您的客户姓名和套房号码。
注意:每次电汇将收取10.00 美元的电汇费;该费用将从收到的总金额中扣除。
支票/汇票信息:
将支票/汇票邮寄至:
帕塞尔邦德有限责任公司
收件人:财务部
中央大道 18 号
新泽西州南哈肯萨克 07606
注意:发送时请注明您的客户姓名和套房号码。
由于网上欺诈行为不断增多,我们采取了额外的预防措施,以确保所有 Parcelbound 帐户均有效且无欺诈行为。根据您提供的信息,我们会采取防欺诈措施,有时用户需要向我们提供更多信息,我们才能激活您的帐户。
在您的新帐户激活之前,Parcelbound 可能会执行两种类型的验证流程:
1. 信用卡验证:通过此验证,将从您在申请过程中提交的信用卡中扣除0.50 美元至3.50 美元的随机金额。您只有有限的次数来输入正确的金额;如果在最后一次尝试后您仍未输入正确的随机金额,则此信用卡将被标记为“失败”,您需要添加一张新信用卡来激活您的帐户。
您通常可以通过在线登录信用卡账户或致电信用卡公司来查看这笔随机金额收费。请注意:需要输入的金额必须以美元为单位;您的信用卡公司应该能够为您提供所收取的确切美元金额。
一旦您输入正确的随机金额,您的帐户将自动激活,您可以开始使用 Parcelbound 的所有优质服务!
请注意:随机金额费用将在 5-10 个工作日内自动退还到您的信用卡。
2. 文件验证:通过此验证,我们将要求您上传下面列出的一些文件,以帮助我们尽快验证并激活您的帐户。
您可以发送以供验证的文件:
- 信用卡(正面和背面),仅最后 4 位数字
- 驾驶执照(正面和反面)
- 护照
- 手机账单
- 水电费帐单
当注册新账户时,我们需要某种类型的付款信息,例如信用卡、PayPal 账户或 Amazon Pay 账户,主要有两个原因:
1.注册新帐户时,我们会向您的付款方式授权一笔随机美元金额,用于验证帐户是否为欺诈性帐户,并将欺诈活动降至最低。但请注意,从您的付款方式中扣除的这笔随机美元金额将自动退还到您的原始付款方式。
2.我们会将您的付款方式安全地保存在文件中,如果是信用卡,则不会将其存储在本地,而是安全地存储在 Authorize.Net 经过认证的符合 PCI DSS 标准的服务器上。我们这样做是为了确保以顺畅、不间断的方式运送您的货物并尽快处理您的个人购物者订单。
是的,我们现在接受PayPal和Amazon Pay作为付款方式,您可以使用它们并将其添加到您的帐户中。
是的,我们的“白金”会员计划会根据您选择的结算周期(例如每月/每年)自动续订。这些会员计划费用是按结算周期预付的。
为了让您随时了解情况,您将收到一封即将发送的电子邮件提醒,告知您何时需要缴纳会员计划费用,以保持您的“白金”会员资格有效。
100%退款保证!
我们为向所有客户提供优质服务而感到自豪。
如果您对我们在前 30 天内提供的服务不是 100% 满意,我们将很乐意为您全额退还任何会员费或一次性安装费。
注意:此退款保证不适用于欺诈客户。
不,我们向您提供的 Parcelbound 美国送货地址不是邮政信箱地址。您将收到一个美国地址,其中包含街道名称和号码以及您自己独特的套房号码。
下面列出了您的 Parcelbound USA 送货地址的示例。
约翰·史密斯
1 Acme 大道
PB-Z12345 包裹装订
新泽西州南哈肯萨克 07606
要了解有关 Parcelbound 服务如何运作的更多信息,请访问我们的运作方式页面!