Lié au colis

Si vous n'avez pas de carte de crédit, de compte PayPal ou de compte Amazon Pay, vous pouvez toujours créer un nouveau compte en nous envoyant un virement bancaire, un mandat ou un chèque et un représentant du support client vous fournira un lien où vous pourrait créer un nouveau compte.

Veuillez nous contacter pour plus d’informations sur l’envoi d’un virement bancaire.

Instructions de paiement:
Incluez votre nom de client et votre numéro de suite lors de l'envoi.

Remarque : Des frais de virement bancaire de 10,00 USD sont facturés pour recevoir chaque virement bancaire ; qui sera déduit du montant total reçu.

Informations sur le chèque/mandat :

Postez des chèques/mandats à :
Parcelbound LLC
À l'attention du service de facturation
18, boulevard Central.
Sud Hackensack, NJ 07606

Remarque : Incluez votre nom de client et votre numéro de suite lors de l'envoi.

Vous pouvez facilement créer un nouveau compte en visitant notre page d'inscription . Notre processus de candidature en 4 étapes est simple à remplir et permettra d'activer votre adresse de livraison aux États-Unis.

Nous proposons 2 types de plans d'adhésion (Silver et Platinum).

Silver : Si vous n'achetez pas souvent aux États-Unis, ce plan est fait pour vous. Il y a de faibles frais d'inscription uniques avec ce plan, mais il n'y a AUCUN frais d'adhésion mensuel/annuel.

Platinum : Si vous achetez beaucoup aux États-Unis, c'est le plan qui vous permet d'économiser davantage sur les frais d'expédition. Il y a des frais d'inscription uniques faibles avec ce plan, et en fonction de ce que vous souhaitez que soit votre cycle de facturation, vous pouvez vous inscrire à un cycle de facturation mensuel ou annuel.

Veuillez visiter notre page de comparaison des plans d'adhésion pour obtenir plus de détails sur ce que chaque plan a à offrir !

Les tentatives de fraude en ligne étant toujours en augmentation, nous prenons des précautions supplémentaires pour nous assurer que tous les comptes Parcelbound sont valides et non frauduleux. Sur la base des informations que vous nous fournissez, nous prenons des mesures de prévention de la fraude, et parfois un utilisateur doit nous fournir plus d'informations avant que nous puissions activer votre compte.

Il existe 2 types de processus de vérification que Parcelbound peut effectuer avant l'activation de votre nouveau compte :

1. Vérification de la carte de crédit : avec cette vérification, un montant aléatoire compris entre 0,50 $ USD et 3,50 $ USD sera débité de la carte de crédit que vous avez soumise lors du processus de candidature. Vous ne disposez que d'un nombre limité de tentatives pour saisir le bon montant ; Si après avoir atteint votre dernière tentative, vous n'entrez pas le bon montant aléatoire, cette carte de crédit sera marquée comme « échouée » et vous devrez ajouter une nouvelle carte de crédit pour activer votre compte.

Vous pouvez généralement voir ces frais d'un montant aléatoire en vous connectant à votre compte de carte de crédit en ligne ou en appelant votre société de carte de crédit pour savoir à quoi correspondent ces frais d'un montant aléatoire. Veuillez noter; le montant à saisir doit être en USD ; laquelle votre société de carte de crédit devrait être en mesure de vous fournir le montant exact en USD qui a été facturé.

Une fois que vous aurez entré le bon montant aléatoire, votre compte sera automatiquement activé et vous pourrez commencer à utiliser tous les excellents services de Parcelbound !

Veuillez noter : le montant aléatoire sera automatiquement remboursé sur votre carte de crédit dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

2. Vérification des documents : Avec cette vérification, nous vous demanderons de télécharger certains des documents répertoriés ci-dessous pour nous aider à vérifier et activer votre compte le plus rapidement possible.

Documents que vous pouvez envoyer pour vérification :

- Carte de crédit (recto et verso), 4 derniers chiffres uniquement
- Permis de conduire (recto et verso)
- Passeport
- Facture de téléphone portable
- Facture de services publics

Lors de la création d'un nouveau compte, nous avons besoin d'un certain type d'informations de paiement, comme une carte de crédit, un compte PayPal ou un compte Amazon Pay, principalement pour 2 raisons :

1. Lors de la création d'un nouveau compte, nous autorisons votre mode de paiement avec un montant aléatoire en USD que nous utilisons pour vérifier qu'un compte n'est PAS frauduleux et pour réduire au minimum les activités frauduleuses. Cependant, veuillez noter que ce montant aléatoire en USD facturé sur votre mode de paiement sera ensuite automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine.

2. Nous conservons en toute sécurité votre mode de paiement dans nos fichiers. S'il s'agit d'une carte de crédit, il n'est pas stocké localement mais en toute sécurité sur les serveurs certifiés conformes à la norme PCI DSS d'Authorize.Net. Nous faisons cela pour garantir un service fluide et ininterrompu pour expédier vos envois et traiter vos commandes de personal shopper le plus rapidement possible.

Oui, nous acceptons désormais PayPal et Amazon Pay comme mode de paiement que vous pouvez utiliser et ajouter à votre compte.

Oui, nos plans d'adhésion « Platine » se renouvellent automatiquement en fonction du cycle de facturation (par exemple mensuel/annuel) que vous avez sélectionné. Ces frais de plan d’adhésion sont prépayés pour la période du cycle de facturation.

Pour vous tenir informé, vous recevrez un prochain e-mail de rappel vous informant de la date d'échéance des frais de votre plan d'adhésion afin de maintenir votre adhésion « Platine » active.

Garantie de remboursement à 100 % !

Nous sommes fiers de fournir un excellent service à tous nos clients.

Si vous n'êtes pas satisfait à 100 % des services que nous proposons dans les 30 premiers jours, nous serons heureux de vous proposer un remboursement complet des frais d'adhésion ou des frais d'installation uniques .

Remarque : Cette garantie de remboursement ne s'applique pas aux clients frauduleux.

Non, l'adresse d'expédition Parcelbound USA que nous vous fournissons ne sera PAS une adresse de boîte postale. Vous recevrez une adresse aux États-Unis avec un nom de rue et un numéro avec votre propre numéro de suite unique.

Un exemple de ce à quoi ressemblera votre adresse de livraison Parcelbound USA est répertorié ci-dessous.

John Smith
1, boulevard Acme
PB-Z12345 Relié par colis
Sud Hackensack, NJ 07606

Pour en savoir plus sur le fonctionnement des services Parcelbound, veuillez visiter notre page comment ça marche !