Parcel Bound

Rozměrová hmotnost je hmotnost, která se vypočítá na základě délky, šířky a výšky krabice. Přepravci používají rozměrovou hmotnost k přesnému účtování přepravních nákladů u krabic, které jsou příliš velké.

V závislosti na přepravci se pro výpočet této rozměrové hmotnosti obvykle používá dim faktor kdekoli mezi 139 - 200. Zde je příklad toho, jak by se to vypočítalo, kdyby faktor ztmavení byl 139.

Rozměry krabice (D x Š x V): 14 palců x 12 palců x 10 palců = 1 680

1 680 / 139 = 12,1

Takže v tomto příkladu by rozměrová hmotnost této krabice byla 13 liber; protože přepravci vždy zaokrouhlují na nejbližší libru nahoru.

Sazby za přepravu, které jsou uvedeny na Parcelbound, nezahrnují žádné clo nebo daně.

V závislosti na vaší zemi mohou být po doručení zásilky splatné dodatečné poplatky; obraťte se na celní úřad, kde se dozvíte více o poplatcích, které mohou být účtovány za jakýkoli dovoz.

Používáme celou řadu různých přepravců, jako jsou DHL, USPS, FedEx a další způsoby přepravy, které jsme v rámci naší přepravní sítě časem vybudovali.

Při výběru přepravce použít; webová stránka Parcelbound bere v úvahu dodací lhůty a cenu každého přepravce a pro každou vaši zásilku vybíráme nejvhodnějšího přepravce.

Můžete navštívit naši stránku způsobů dopravy a zobrazit naše aktuální přepravce.

Naše mezinárodní sazby za přepravu si můžete prohlédnout pomocí naší vlastní kalkulačky přepravy, která vám ukáže ceny přepravy Parcelbound.

Jednoduše musíte nejprve vybrat zemi, kam bude zásilka odeslána. Jakmile vyberete zemi, jednoduše zadejte váhu a rozměry zásilky; který vám pak ukáže, jaké budou náklady na dopravu.

Služba konsolidace je nabízena pouze našim členům Platinum!

V závislosti na tom, jaký typ plánu dopravy (např. pozastavení, týdenní, každé dva týdny, měsíční, automatický) nastavíte; bereme všechny položky, které během této doby dorazily, a shromažďujeme tyto položky do co nejmenšího počtu krabic. Snažíme se, aby se všechny tyto položky vešly do jedné krabice, ale pokud to není možné, použijeme krabice vícenásobné.

Upozornění: Po sloučení krabic již nelze znovu sloučit!

Během dne dostáváme velké množství balíků; v závislosti na počtu zásilek, které obdržíme, může dojít ke zpoždění při odbavení vaší zásilky do našeho systému/skladu.

Zpoždění při třídění vašeho balíku může nastat také v případě, že chybí všechny informace, které požadujeme a které musí být uvedeny na vaší doručovací adrese, proto se prosím ujistěte, že na všech zásilkách zasílaných na vaši doručovací adresu Parcelbound USA vždy uvádíte následující. Pod svým účtem můžete vidět, jaká je vaše dodací adresa pro zásilky do USA.

• Text " PB-[issued suite #] Parcelbound " zobrazený na dodací adrese
  
• Například „ PB-Z12345 Parcelbound “

POZNÁMKA: Pokud balíček chybí/je poškozen, NEJSME oprávněni podat reklamaci u naší pojišťovny, pokud některá z výše uvedených požadovaných informací chybí v „ doručovací adrese “, proto se před zadáním jakékoli objednávky online ujistěte, že všechny výše uvedené informace jsou součástí vaší dodací adresy.

Pokud jsou však výše uvedené informace součástí vašich balíčků; Vezměte prosím na vědomí, že vaše zásilka je v našem skladu zabezpečena, ale ještě nebyla vytříděna/zpracována naším odbavovacím oddělením a je způsobilá pro pojistné plnění, pokud balíček chybí/poškozen.

Když konsolidujeme položky, vždy se snažíme dostat všechny položky do 1 krabice; existují však okolnosti, kdy se jedná o nadrozměrné položky nebo jiné scénáře, kdy není možné dostat všechny položky do 1 velké krabice.

Konsolidace bude provedena na základě toho, že dostanete co nejvíce položek do co nejmenšího počtu krabic; což by mohlo znamenat, že po procesu konsolidace může stále existovat více krabic.

Pokud se domníváte, že hmotnost nebo rozměry balíku jsou ve vašem účtu nesprávně uvedeny, můžete odeslat speciální požadavek „ Jiné “ kliknutím na obrázek ikony zvonku pro tento balík a napsat poznámku, že si přejete balík znovu zkontrolovat.

Tento balík poté znovu změříme a zvážíme, a pokud se zjistí, že byla zadána nesprávná hmotnost nebo rozměry, vrátíme vám poplatek za zvláštní požadavek .  

Poznámka: Mějte na paměti, že hmotnost a rozměry balíku jsou vždy zaokrouhleny nahoru na nejbližší celé číslo. Důvodem je to, že naši přepravci zaokrouhlují na celé číslo nahoru a je to hodnota, za kterou jsme fakturováni.

Pokud například balík váží 6,2 lb, bude zaokrouhlen nahoru na 7 liber, a pokud jsou rozměry 14,4 x 9,8 x 4,1 In, bude zaokrouhlen nahoru na 15 x 10 x 5 In.

Ne, omlouváme se, NENABÍZÍME přepravní služby pro webové stránky s půjčovnou členských služeb, jako jsou Netflix, Blockbuster, Gamefly.

Vzhledem ke složitosti odeslání a následného zaslání zpět každé mediální položky se jedná o službu, kterou nenabízíme.

Zásilka je považována za nadměrnou, pokud je buď větší než 150 liber, nebo má délku nad 48 palců.

Pokud zásilka splňuje tato kritéria, bude na vaši zásilku účtován poplatek za nadrozměrnou službu ve výši 50 USD.

Jako člen Platinum, pokud použijete tlačítko Odeslat vybrané k odeslání více balíků ke konsolidaci; dokud vaše žádost o konsolidaci nebyla zpracována, můžete jednoduše zrušit žádost o konsolidaci a počkat, až dorazí vaše nové balíčky, a poté znovu odeslat novou žádost o konsolidaci pomocí tlačítka Ship Selected .

Poznámka: Jakmile však bylo sloučeno více zásilek, nemůžete již tuto zásilku znovu konsolidovat s novými zásilkami, protože zásilka již začala být zpracovávána.

S přepravci jako FedEx, DHL, UPS nejsme schopni doručit na adresy PO Box; aktualizujte prosím svůj mezinárodní adresář, aby měl platnou adresu, kam mohou být zásilky zasílány.

V závislosti na přepravci, kterého si vyberete, budete moci vidět, zda tento přepravce nabízí pojištění přepravy pod vaším účtem a také na stránce kalkulačky mezinárodní přepravy. Většinu času je k dispozici pojištění přepravy, avšak přepravcům, kteří pojištění nenabízejí, doporučujeme neposílat zboží s vysokou hodnotou prostřednictvím těchto typů přepravců.

Pokud je nabízeno pojištění přepravy; pojistíme všechny položky do 100 USD ZDARMA. Pokud je však celková deklarovaná hodnota zásilky vyšší než 100 USD, účtujeme zákazníkům 1,50 USD za každých dalších 100 USD pokrytí.

Upozorňujeme, že položky budou pojištěny pouze na základě celkové deklarované hodnoty zásilky!

Zákazníci, kteří patří k našemu „stříbrnému“ členskému plánu, mohou odeslat žádost o zásilku pro každou krabici, kterou uvedli na stránce účtu Můj inventář .

Pokud byste chtěli mít možnost konsolidovat krabice do co nejmenšího počtu krabic, můžete svůj účet upgradovat na náš plán členství „Platinum“ na stránce účtu „Moje nastavení > Plán členství“ .

Zákazníci, kteří patří do našeho „platinového“ členského plánu, mají úplnou kontrolu nad svým „plánem zásilek“ a mohou svůj účet nastavit tak, aby zpracovával zásilky týdně , každé dva týdny , měsíčně nebo dokonce PODRŽET zásilky, aby mohli čekat na doručení budoucích zásilek. a poté odešlete žádost o konsolidační loď .

Na stránce účtu "Možnosti dopravy" máte plnou kontrolu nad tím, jakého přepravce byste chtěli použít u všech budoucích zásilek, můžete aktivovat/deaktivovat pojištění všech zásilek, plán přepravy a další cenné možnosti přepravy, které můžete ovládat.

Ne, služba, kterou poskytujeme, spočívá především v zasílání zásilek do zahraničí.

Zasílání na jiné existující dodací adresy v USA není povoleno, s jedinou výjimkou, pokud NEJSME schopni odeslat balíček/položku, kterou jste si zakoupili, protože je zakázáno zasílat položku do zahraničí. Tato politika se vztahuje také na zasílání balíků na jakoukoli konkurenční doručovací adresu v USA .

Pokud již máte existující doručovací adresu v USA, kterou můžete použít, ať už je to vaše vlastní nebo patřící příteli/rodině/atd., měly by být všechny zásilky zasílány přímo na tuto doručovací adresu v USA namísto vaší doručovací adresy v USA, která byla vydána pro zásilky.

Pokud si nepřejete zasílat balík do zahraničí, vrátíme balík POUZE zpět prodejci, u kterého jste položku zakoupili. Pokud prodejce poskytne „ předplacený “ zpáteční přepravní štítek nebo QR kód, účtujeme „ poplatek za vrácení “ za každý balíček, který je třeba vrátit, tento poplatek se liší v závislosti na členském plánu, který používáte.

Ano, pokud vám prodejce stále umožňuje vrátit balíček za účelem vrácení peněz, můžeme toto vrácení zpracovat za vás. Usnadnili jsme dokončení procesu vrácení, vedle balíčku, který chcete vrátit, klikněte na ikonu " zvonek " a zobrazí se speciální požadavek " Vraťte se odesílateli ", který můžete vybrat a zahájit proces vrácení. Budete mít následující dvě možnosti, ze kterých si budete moci vybrat.

Mám „předplacený“ štítek pro zpáteční přepravu:

Pokud vám prodejce poskytne „předplacený“ zpáteční přepravní štítek, účtujeme poplatek za zvláštní požadavek „ vrácení odesílateli “, který se liší v závislosti na vašem členském plánu. Jaký je tento poplatek, můžete vidět na naší stránce s plány členství .

Prodejce NEPOSKYTUJE „předplacený“ přepravní štítek pro vrácení:

Pokud vám prodejce NEPOSKYTNE „předplacený“ návratový přepravní štítek, můžete jednoduše odeslat žádost o zásilku na adresu USA, kterou vám prodejce poskytne. Nebude vám za to účtován poplatek za zvláštní požadavek „ vrácení odesílateli “, protože budete muset zaplatit náklady na zpáteční dopravu, abyste mohli zásilku odeslat zpět prodejci.

Pokud je zakázáno zasílat vámi objednané položky do zahraničí, máte k tomu následující možnosti.

Možnost 1:

Pokud vám prodejce z USA umožní vrátit tuto položku, můžeme ji jednoduše vrátit zpět prodejci z USA, další podrobnosti o tomto procesu si přečtěte v tomto odkazu „ návrat prodejci “.

Možnost č. 2:

Tyto položky můžeme zaslat na jinou adresu USA.

Možnost č. 3:

Tyto položky můžeme z vašeho účtu vyřadit.

Ano, pokud bude podán jakýkoli požadavek mimo aktuálně uvedené služby, které nabízíme, bude zákazníkům účtován poplatek za „ zvláštní požadavek “ ve výši 7,00 USD .

Každý speciální požadavek se liší, takže to platí pouze v případě, že jsme schopni úspěšně dokončit speciální požadavek. Pokud nebudeme schopni provést speciální požadavek, nebude vám účtován žádný poplatek.

Bez ohledu na to, zda byla položka poskytnuta jako dárek nebo náhradní položka v záruce, za kterou vám nebylo účtováno, měla by být ve formuláři celního prohlášení uvedena nejpřesnější hodnota položky.

Důvodem je, že pokud je vaše zásilka způsobilá pro pojistnou událost a vaše zásilka je ztracena/poškozena, bude vaše pojistná událost vycházet z částky uvedené na formuláři celního prohlášení. Zákazníci by měli vždy uvést, jakou hodnotu má položka, bez ohledu na to, zda byla položka dána jako dárek nebo byla poskytnuta zdarma z důvodu výměny v rámci záruky nebo z jakéhokoli jiného důvodu.

Ne, Parcelbound bohužel nepovoluje zasílání balíků na adresu konkurence nebo jiné společnosti pro zasílání balíků. Na základě našich zkušeností to vždy vedlo k podvodné činnosti ze strany zákazníka a pokud jde o podvodnou činnost, uplatňujeme politiku nulové tolerance.

Pokud chtějí zákazníci využít konkurenční nebo jinou přepravní společnost, balíky by měly být odeslány přímo od obchodníka na adresu konkurence nebo přepravní společnosti.

Přeprava šperků a drahých kamenů je omezena na některé země a lze je pojistit pouze do výše 500,00 USD. Jakékoli šperky nebo drahé kameny, které mají hodnotu vyšší než 500,00 USD, nebudou pojištěny a zákazník přebírá veškerá rizika ztráty nad tyto limity.

Všechny přijaté balíky by měly být odeslány se sledovacím číslem. Tímto způsobem můžeme potvrdit, že balík byl úspěšně doručen do Parcelbound, a dá nám možnost zahájit sledování u přepravce, pokud se balík ztratí nebo chybí. Pokud prodejce poskytuje přepravu bez sledovacího čísla, doporučujeme vám kontaktovat prodejce a zjistit, zda nabízí způsob dopravy, který nabízí sledovací číslo.

Bez sledovacího čísla nejsme schopni podat reklamaci u naší pojišťovny za ztracený nebo chybějící balíček, protože neexistuje žádné potvrzení, že byl balíček skutečně úspěšně doručen do našeho skladu.

Důvody, proč se zásilka vrací zpět do našeho skladu, mohou být různé. Pokud byla zásilka vrácena zpět do našeho skladu, byla způsobena chybou, kterou jsme udělali, nebudeme vám účtovat poplatky za opětovné odeslání balíku.

Pokud by nám však byla zásilka vrácena zpět kvůli problému s nesprávně vyplněným celním prohlášením, nemohli bychom za zásilku vrátit peníze. Důvodem je, že po vyzvednutí a naskenování zásilky přepravcem nám účtují náklady na přepravu, bez ohledu na to, zda pošlou balíček zpět do našeho skladu.

Proto je velmi důležité, aby zákazníci vyplnili celní prohlášení s podrobnými a přesnými informacemi o názvech položek, popisech položek, množství, hodnotách položek, zemi původu a informacích o lithiových bateriích.

Ne, poplatky za uskladnění jsou účtovány na základě existujících odbavených balíčků, které přesahují „ dobu bezplatného skladování “ povolenou pro daný balíček. Abyste se vyhnuli poplatkům za skladování, měli byste u balíků, u kterých jsou účtovány poplatky za skladování, podat žádost o odeslání nebo konsolidaci.

Zákazníci by neměli čekat na zásilky, které ještě nebyly odbaveny na jejich účtu, aby mohli odeslat zásilku nebo žádost o konsolidaci, pokud jim u stávajících zásilek vznikají poplatky za skladování. Vždy může nastat zpoždění při odbavování balíčků a scénáře, kdy může dojít ke ztrátě balíčku.