Často kladené otázky
Vše, co potřebujete vědět o Parcelbound v pevně zabalený balíček FAQ!
Vyberte kategorii FAQ
Nový účet / Registrace
Pokud nemáte kreditní kartu, účet PayPal nebo účet Amazon Pay, stále si můžete zaregistrovat nový účet zasláním bankovního převodu, peněžní poukázky nebo šeku a zástupce zákaznické podpory vám poskytne odkaz, kde mohl zaregistrovat nový účet.
Pro další informace o zaslání bankovního převodu nás prosím kontaktujte.
Pokyny k platbě:
Při odesílání uveďte své jméno zákazníka a číslo sady.
Poznámka: Za každý bankovní převod je účtován poplatek za bankovní převod ve výši 10,00 USD ; která bude odečtena z celkové přijaté částky.
Informace o šeku / peněžním příkazu:
Poštou šeků / peněžních příkazů na:
Parcelbound LLC
K rukám: Odd
18 Central Blvd.
South Hackensack, NJ 07606
Poznámka: Při odesílání uveďte své jméno zákazníka a číslo sady.
Nový účet si můžete snadno zaregistrovat na naší přihlašovací stránce. Vyplnění našeho 4fázového procesu žádosti je jednoduché a vaše doručovací adresa v USA bude aktivní pro použití.
Nabízíme 2 typy členských tarifů (Silver a Platinum).
Silver: Pokud nenakupujete v USA často, pak je toto plán pro vás. U tohoto plánu je nízký jednorázový registrační poplatek, ale NEPOPLATÍTE ŽÁDNÉ měsíční/roční členské poplatky.
Platina: Pokud nakupujete hodně v USA, pak je to pro vás plán, jak ušetřit další náklady na dopravu. S tímto plánem je nízký jednorázový registrační poplatek a v závislosti na tom, jaký chcete, aby byl váš fakturační cyklus, se můžete přihlásit k měsíčnímu nebo ročnímu fakturačnímu cyklu.
Navštivte prosím naši stránku porovnání členských plánů , kde získáte další podrobnosti o tom, co každý plán nabízí!
Vzhledem k tomu, že pokusy o podvodné online stále přibývají, přijímáme další opatření, abychom zajistili, že všechny účty Parcelbound jsou platné a nepodvodné. Na základě informací, které nám poskytnete, procházíme opatřeními proti podvodům a někdy nám uživatel potřebuje poskytnout další informace, než budeme moci aktivovat váš účet.
Existují 2 typy ověřovacích procesů, které může Parcelbound provést před aktivací vašeho nového účtu:
1. Ověření kreditní karty: Při tomto ověření bude z kreditní karty, kterou jste odeslali během procesu žádosti, naúčtována náhodná částka v dolarech od 0,50 USD do 3,50 USD . Na zadání správné částky máte pouze omezený počet pokusů; pokud po dosažení posledního pokusu nezadáte správnou náhodnou částku, bude tato kreditní karta označena jako „neúspěšná“ a pro aktivaci účtu budete muset přidat novou kreditní kartu.
Tento náhodný poplatek v dolarech můžete obvykle vidět po přihlášení k účtu kreditní karty online nebo zavoláním společnosti, která vám vydala kreditní kartu, a zjistit, jaký je tento náhodný poplatek v dolarech. Vezměte prosím na vědomí; částka, kterou je třeba zadat, musí být v USD; která by vám měla být schopna poskytnout vaši kreditní kartu přesně tuto částku v USD, která byla účtována.
Jakmile zadáte správnou náhodnou částku, váš účet se automaticky aktivuje a můžete začít používat všechny skvělé služby Parcelbound!
Poznámka: Náhodná částka bude automaticky vrácena zpět na vaši kreditní kartu během 5-10 pracovních dnů.
2. Ověření dokumentu: Při tomto ověření vás požádáme o nahrání některých níže uvedených dokumentů, které nám pomohou ověřit a aktivovat váš účet co nejrychleji.
Dokumenty, které můžete zaslat k ověření:
- Kreditní karta (přední a zadní strana), pouze poslední 4 číslice
- řidičský průkaz (přední a zadní strana)
- Cestovní pas
- Účet za mobilní telefon
- Účet za energie
Při registraci nového účtu požadujeme určitý typ platebních údajů, jako je kreditní karta, účet PayPal nebo účet Amazon Pay, a to hlavně ze dvou důvodů:
1. Při registraci nového účtu autorizujeme vaši platební metodu náhodnou částkou v USD, kterou používáme k ověření toho, že účet NENÍ podvodný, a abychom podvodnou činnost omezili na minimum. Upozorňujeme však, že tato náhodná částka v USD, která je naúčtována na váš způsob platby, bude poté automaticky vrácena zpět na váš původní způsob platby.
2. Bezpečně evidujeme vaši platební metodu, která, pokud se jedná o kreditní kartu, není uložena lokálně, ale bezpečně na certifikovaných serverech PCI DSS společnosti Authorize.Net. Děláme to proto, abychom zajistili hladkou a nepřerušovanou službu pro expedici vašich zásilek a co nejrychlejší zpracování vašich osobních objednávek zákazníků.
Ano, nyní přijímáme PayPal a Amazon Pay jako platební metodu, kterou můžete použít a přidat do svého účtu.
Ano, naše členské plány "Platinum" se automaticky obnovují na základě fakturačního cyklu (např. měsíční / roční), který jste zvolili. Tyto členské poplatky jsou předplaceny na období fakturačního cyklu.
Abychom vás byli stále informováni, obdržíte nadcházející e-mail s připomenutím, které vás informuje o tom, kdy jsou poplatky za váš členský plán splatné, aby vaše „platinové“ členství zůstalo aktivní.
100% záruka vrácení peněz!
Jsme hrdí na to, že všem našim zákazníkům poskytujeme skvělé služby.
Pokud nebudete 100% spokojeni se službami, které nabízíme během prvních 30 dnů, rádi vám nabídneme plnou náhradu za členské poplatky nebo jednorázové poplatky za nastavení .
Poznámka: Tato záruka vrácení peněz se nevztahuje na podvodné zákazníky.
Ne, doručovací adresa Parcelbound USA, kterou vám poskytneme, NEBUDE adresou poštovní schránky. Obdržíte adresu USA s názvem ulice a číslem s vlastním jedinečným číslem apartmá.
Níže je uveden příklad toho, jak bude vypadat vaše dodací adresa pro zásilky do USA.
John Smith
1 Acme Blvd
PB-Z12345 Balík
South Hackensack, NJ 07606
Chcete-li se dozvědět více o tom, jak služby Parcelbound fungují, navštivte naši stránku Jak to funguje !