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頻繁に よくある質問

Parcelbound について知っておくべきことはすべて、FAQ パッケージにまとめられています。!

新規アカウント / サインアップ

クレジットカード、PayPal アカウント、または Amazon Pay アカウントをお持ちでない場合でも、電信送金、郵便為替、または小切手をお送りいただくことで新しいアカウントにご登録いただけます。カスタマー サポート担当者が、新しいアカウントにご登録いただけるリンクを提供します。

電信送金に関する詳細についてはお問い合わせください。

支払い手順:
送信時には顧客名とスイート番号を記載してください。

注:各電信送金の受け取りには10.00 米ドルの電信手数料がかかり、受け取った合計金額から差し引かれます。

小切手/郵便為替情報:

小切手/為替の郵送先:
パーセルバウンドLLC
宛先: 請求部門
18 セントラルブルバード
サウスハッケンサック、ニュージャージー州 07606

注意:送信時には顧客名とスイート番号を含めてください。

サインアップページにアクセスすると、簡単に新規アカウントにサインアップできます。4 ステップの申し込みプロセスは簡単に入力でき、米国の配送先住所が有効になり、使用できるようになります。

会員プランは2種類(シルバーとプラチナ)ご用意しております。

シルバー:米国で頻繁に買い物をしない場合は、このプランが最適です。このプランには 1 回限りの低額の登録料がかかりますが、月間/年間のメンバーシップ プラン料金はかかりません。

プラチナ:米国で頻繁に買い物をするなら、送料を節約できるプランです。このプランには 1 回限りの低額の登録料がかかります。請求サイクルに応じて、月単位または年単位の請求サイクルにサインアップできます。

各プランの詳細内容については、メンバーシップ プランの比較ページをご覧ください。

オンラインでの詐欺行為は増加傾向にあるため、弊社ではすべての Parcelbound アカウントが有効で詐欺行為がないことを確認するために特別な予防措置を講じています。弊社ではお客様から提供された情報に基づいて詐欺防止対策を実施しており、アカウントを有効にする前にユーザーからさらに情報の提供をお願いする場合があります。

新しいアカウントが有効になる前に、Parcelbound が実行する検証プロセスには 2 種類あります。

1. クレジットカードの確認:この確認では、申請プロセス中に提出したクレジットカードに、0.50 米ドルから3.50 米ドルまでのランダムな金額が請求されます。正しい金額を入力するための試行回数には制限があります。最後の試行回数に達した後も正しいランダムな金額を入力しなかった場合、このクレジットカードは「失敗」とマークされ、アカウントを有効にするには新しいクレジットカードを追加する必要があります。

このランダムな金額の請求は、通常、オンラインでクレジットカード アカウントにログインするか、クレジットカード会社に電話して、このランダムな金額の請求がいくらなのか確認することで確認できます。入力する必要がある金額は米ドルでなければなりません。クレジットカード会社は、請求された正確な米ドル金額を提供できるはずです。

正しいランダムな金額を入力すると、アカウントが自動的にアクティブ化され、Parcelbound の優れたサービスをすべて使い始めることができます。

注意:ランダムな金額の請求は、5~10 営業日以内にクレジットカードに自動的に返金されます。

2. 書類確認:この確認では、できるだけ早くアカウントを確認して有効化できるよう、以下にリストされている書類の一部をアップロードしていただきます。

確認のために送付できる書類:

- クレジットカード(表面と裏面)、下4桁のみ
- 運転免許証(表面と裏面)
- パスポート
- 携帯電話料金
- 公共料金

新しいアカウントにサインアップする際、主に次の 2 つの理由から、クレジットカード、PayPal アカウント、Amazon Pay アカウントなどの支払い情報が必要になります。

1.新規アカウントにサインアップする際、アカウントが不正ではないことを確認し、不正行為を最小限に抑えるために、ランダムな米ドル金額でお支払い方法を承認します。ただし、お支払い方法に請求されるこのランダムな米ドル金額は、元のお支払い方法に自動的に返金されますのでご了承ください。

2.お支払い方法は安全に保管されます。クレジットカードの場合は、ローカルではなく、Authorize.Net の認定 PCI DSS 準拠サーバー上に安全に保管されます。これは、スムーズで中断のないサービスが保証され、荷物の発送とパーソナル ショッパーの注文の処理が可能な限り迅速に行われるようにするためです。

はい、現在、 PayPalAmazon Pay をお支払い方法として受け入れており、アカウントに追加してご利用いただけます。

はい、「プラチナ」メンバーシップ プランは、選択した請求サイクル (例: 月次 / 年次) に基づいて自動的に更新されます。これらのメンバーシップ プラン料金は、請求サイクル期間に対して前払いされます。

最新情報をお知らせするために、"プラチナ" メンバーシップを有効に保つためのメンバーシップ プラン料金の支払い期限をお知らせするメール リマインダーが近日中に送信されます。

100%返金保証! 100% Money Back Guarantee

当社はすべてのお客様に素晴らしいサービスを提供できることに誇りを持っています。

最初の 30 日以内に当社が提供するサービスに 100% ご満足いただけなかった場合は、会員費または1 回限りのセットアップ料金を全額返金いたします。

注意:この返金保証は不正な顧客には適用されません。

いいえ、弊社が提供する Parcelbound USA の配送先住所は私書箱の住所ではありません。お客様独自のスイート番号が付いた通りの名前と番号が記載された米国の住所が届きます。

Parcelbound USA の配送先住所の例を以下に示します。

ジョンスミス
1 アクメ ブルバード

PB-Z12345 小包発送
サウスハッケンサック、ニュージャージー州 07606

Parcelbound サービスの仕組みについて詳しくは、仕組みのページをご覧ください。