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Frecuentemente Preguntas solicitadas

Todo lo que necesita saber sobre Parcelbound en un paquete de preguntas frecuentes bien envuelto!

Nueva cuenta / Registrarse

Si no tiene una tarjeta de crédito, una cuenta de PayPal o una cuenta de Amazon Pay, aún puede registrarse para obtener una nueva cuenta enviándonos una transferencia bancaria, un giro postal o un cheque y un representante de atención al cliente le proporcionará un enlace donde podrá podría registrarse para obtener una nueva cuenta.

Comuníquese con nosotros para obtener más información sobre cómo enviarnos una transferencia bancaria.

Instrucciones de pago:
Incluya su nombre de cliente y número de suite al enviar.

Nota: Se cobra una tarifa bancaria de $10.00 USD por recibir cada transferencia bancaria; que se descontará del importe total recibido.

Información de cheque/giro postal:

Envíe cheques/giros postales a:
Parcelbound LLC
A la atención de: Departamento de Facturación
18 bulevar central.
Hackensack del sur, Nueva Jersey 07606

Nota: incluya su nombre de cliente y número de suite al enviar.

Puede registrarse fácilmente para obtener una nueva cuenta visitando nuestra página de registro . Nuestro proceso de solicitud de 4 pasos es fácil de completar y activará su dirección de envío en EE. UU. para su uso.

Ofrecemos 2 tipos de planes de membresía (Silver y Platinum).

Plata: si no compra con frecuencia en EE. UU., este es el plan para usted. Hay una tarifa de registro única y baja con este plan, pero NO hay tarifas de plan de membresía mensuales/anuales.

Platino: si compra mucho en los EE. UU., este es el plan para ahorrar más en costos de envío. Hay una tarifa de registro única y baja con este plan y, dependiendo de cuál desee que sea su ciclo de facturación, puede inscribirse en un ciclo de facturación mensual o anual.

¡Visite nuestra página de comparación de planes de membresía para obtener más detalles sobre lo que cada plan tiene para ofrecer!

Dado que los intentos de fraude en línea siempre van en aumento, tomamos precauciones adicionales para asegurarnos de que todas las cuentas de Parcelbound sean válidas y no fraudulentas. Según la información que nos proporciona, tomamos medidas para prevenir el fraude y, a veces, un usuario necesita proporcionarnos más información antes de que podamos activar su cuenta.

Hay 2 tipos de procesos de verificación que Parcelbound puede realizar antes de que se active su nueva cuenta:

1. Verificación de tarjeta de crédito: Con esta verificación, se cargará una cantidad aleatoria en dólares de $0,50 USD a $3,50 USD a la tarjeta de crédito que usted envió durante el proceso de solicitud. Sólo tienes un número limitado de intentos para ingresar la cantidad correcta; Si después de llegar al último intento no ingresa la cantidad aleatoria correcta, esta tarjeta de crédito se marcará como "fallida" y deberá agregar una nueva tarjeta de crédito para activar su cuenta.

Por lo general, puede ver este cargo por monto aleatorio en dólares iniciando sesión en su cuenta de tarjeta de crédito en línea o llamando a la compañía de su tarjeta de crédito para averiguar cuál es este cargo por monto aleatorio en dólares. Tenga en cuenta; el monto a ingresar debe ser en USD; que su compañía de tarjeta de crédito debería poder proporcionarle este monto exacto en USD que se cobró.

Una vez que ingrese el monto aleatorio correcto, su cuenta se activará automáticamente y podrá comenzar a utilizar todos los excelentes servicios de Parcelbound.

Tenga en cuenta: el cargo por monto aleatorio se reembolsará automáticamente a su tarjeta de crédito dentro de 5 a 10 días hábiles.

2. Verificación de documentos: con esta verificación, le pediremos que cargue algunos de los documentos que se enumeran a continuación para ayudarnos a verificar y activar su cuenta lo más rápido posible.

Documentos que puedes enviar para verificación:

- Tarjeta de crédito (anverso y reverso), solo los últimos 4 dígitos
- Licencia de conducir (anverso y reverso)
- Pasaporte
- Factura de teléfono celular
- Factura de servicios públicos

Al registrarnos para obtener una cuenta nueva, requerimos algún tipo de información de pago, como una tarjeta de crédito, una cuenta de PayPal o una cuenta de Amazon Pay, principalmente por 2 razones:

1. Al registrarse para obtener una cuenta nueva, autorizamos su método de pago con una cantidad aleatoria de USD que utilizamos para verificar que una cuenta NO sea fraudulenta y para mantener la actividad fraudulenta al mínimo. Sin embargo, tenga en cuenta que este monto aleatorio en USD que se carga a su método de pago se reembolsará automáticamente a su método de pago original.

2. Mantenemos archivado de forma segura su método de pago, que si es una tarjeta de crédito, no se almacena localmente sino de forma segura en los servidores certificados que cumplen con PCI DSS de Authorize.Net. Hacemos esto para garantizar un servicio fluido e ininterrumpido para realizar sus envíos y procesar sus pedidos de comprador personal lo más rápido posible.

Sí, ahora aceptamos PayPal y Amazon Pay como método de pago que puede usar y agregar a su cuenta.

Sí, nuestros planes de membresía "Platinum" se renuevan automáticamente según el ciclo de facturación (por ejemplo, mensual/anual) que haya seleccionado. Estas tarifas del plan de membresía se pagan por adelantado durante el período del ciclo de facturación.

Para mantenerlo informado, recibirá un recordatorio por correo electrónico que le informará cuándo vencen las tarifas de su plan de membresía para mantener activa su membresía "Platinum".

¡Garantía de devolución del 100% del dinero! 100% Money Back Guarantee

Estamos orgullosos de brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes.

Si no está 100% satisfecho con los servicios que ofrecemos dentro de los primeros 30 días, con gusto le ofreceremos un reembolso completo de cualquier tarifa de membresía o tarifa única de instalación .

Nota: Esta garantía de devolución de dinero no se aplica a clientes fraudulentos.

No, la dirección de envío de Parcelbound USA que le proporcionamos NO será una dirección de apartado postal. Recibirá una dirección de EE. UU. con el nombre de la calle y un número con su propio número de suite exclusivo.

A continuación se muestra un ejemplo de cómo se verá su dirección de envío de Parcelbound USA.

John Smith
1 Acme Blvd.

PB-Z12345 Paquete encuadernado
Hackensack del sur, Nueva Jersey 07606

Para obtener más información sobre cómo funcionan los servicios de Parcelbound, visite nuestra página de cómo funciona .